Шепчем, вместе с «Virgin Atlantic» Британская авиакомпания «Virgin Atlantic» занялась подготовкой своих стюардесс по новой программе, целью которой должно стать их обучение искусству говорить тихо во время полёта. Мы уже рассматривали нововведения, призванные помочь часто летающим людям в разных странах, и вот появилось ещё одно, которое стало по-настоящему свежей идеей, призванной привлечь дополнительных клиентов.

Новая услуга в виде рейсов, на которых все говорят шёпотом, стала доступна с мая прошлого года, а ориентация этой программы сделана на трансатлантических пассажиров, которым предоставили возможность не отвлекаться на громкие звуки. Персонал при этом тренировался говорить в диапазоне от 20 до 30 децибел (напомню, для тех, кто не знает, нормальная речь обычно находится в пределах между 60 и 70 децибелами). Но это ещё не всё!

Шепчем, вместе с «Virgin Atlantic»

Индивидуальные кабинки для пассажиров

Под эту программу было переоборудовано несколько самолётов, которые были оснащены роскошными сиденьями, трансформирующимися в кровати. Специально оборудованные под каждого пассажира кабины, стали отличным буфером, который способен останавливать звуки и шумы других пассажиров.

Шепчем, вместе с «Virgin Atlantic»

Кресло, трансформирующиеся в уютную кровать

Согласитесь, что многие авиакомпании уже много лет совершенствуют сервисные услуги, оказываемые ими в полёте пассажирам, однако, «Virgin Atlantic» (virgin-atlantic.com) решила, что есть необходимость обратить внимание на целый комплекс деталей, предложив весьма оригинальную идеи их реализации.

А есть ли ещё какие-либо варианты улучшения обслуживания клиентов посредством интересных способов? Если Вы знаете о таких способах, то мне было бы интересно послушать о них в комментариях к этой записи.

Bizwiz.ru

Также у нас Вы можете посмотреть новые идеи малого бизнеса, которых на нашем сайте очень много.


Если Вам понравилась данная статья, окажите её автору уважение за его труд и поддержите проект:

Также можете сообщить о данном материале друзьям, через популярнейшие социальные сети Интернета:

Эта запись была опубликована 17.02.2013в 10:14. В рубриках: ИДЕИ БИЗНЕСА, Услуги. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить свой комментарий или трекбек со своего сайта.

Оставьте свой комментарий

Примечание: Осуществляется проверка комментариев, и это может задержать их публикацию. Отправлять комментарий повторно нет необходимости.