Во время проведения аукциона его участники имеют возможность обмениваться комментариями по поводу выставленных лотов, передавать сообщения о них заинтересованным лицам, подписываться на новости о торге на тот или иной лот.

Торг может проводиться до определенного времени (в течении определенного правилами аукциона срока с момента выставления товара на торги) или до момента достижения определенного продавцом оптимальной цены. В первом случае, аукцион часто продолжается до того момента, пока согласно правилам проведения (чаще в пределах 10-15 минут до прекращения торгов) не будет сделано ни одной ставки.

Однако не стоит забывать и о том, что пользователь, который посещает интернет-аукцион или интернет-магазин, не обязательно станет покупателем того или иного товара, он может просто зайти на Ваш ресурс, а затем также уйти с него. Иными словами простого предложения ему какой-то продукции мало. Как правило, для повышения юзабилити интернет магазинов и аукционов, потенциальной клиентуре на ряду с очень выгодными условиями сотрудничества, предлагается ещё и полный комфорт в работе.

Если вернуться к аукционам, то тут покупателю, который признан победителем торгов, сообщается по электронной почте или по телефону. Ему также сообщается адрес продавца. Покупатель связывается с продавцом. Перед заключением контракта рекомендуется установить связь с контрагентом (чаще всего через электронную почту) и обсудить спорные вопросы, которые могут возникнуть.

С целью минимизации рисков участников Internet-аукциона (неплатежеспособность покупателя, выставленние на торги несуществующего товара или подача недостоверной информации о нем) могут применяться определенные приемы проверки надежности контрагентов. Самым распространенным из них является установка системы рейтинговых оценок. Соответственно, больший рейтинг свидетельствует о надежности и честности пользователя.