Вариантов различных маркетинговых ходов, которые перерастают в полноценные бизнес идеи в рамках какого-то проекта, появляется довольно много, и происходит это с завидной регулярностью. Буквально пару дней тому назад мне попалась на глаза одна из таких идей, в которой одна из авиакомпаний решила представить первую в мире программу по обслуживанию клиентов, сутью которой стала оплата полётов в зависимости от веса!

Авиапутешествия открыты для нововведений. Взять, например, авиагалерею «Virgin Atlantic», о которой я уже писал, правда, немного в другом контексте. Более спорным шагом стало предложение компании «Samoa Air» (samoaair.ws)– первой в мире компании, решившей взимать плату с пассажиров в зависимости от их веса, как в случае с багажом.

Путешественники, бронирующие места в аэротакси компании или на чартерных рейсах, заполняя информацию о своей поездке, указывают не только вес багажа, но и свой вес (плюс/минус несколько килограмм). После этого авиакомпания добавляет вес пассажира к общей перевозимой массе и использует его для расчета стоимости билета. Пока что схема подразумевает, что более тяжелые пассажиры заплатят больше, чем их худые собратья.

Эта схема помогает компаниям, чей авиапарк состоит из маленьких самолетов, требующих аккуратной загрузки, правильно распределить баланс во время полета. Это также позволяет авиакомпаниям при необходимости предоставлять пассажирам более просторные сидения.

Семьи также выигрывают – в таком случае дети будут путешествовать дешевле. «Samoa Air» сообщает, что получив информацию о весе клиентов, она сможет обслуживать их более эффективно и в конечном итоге снизит цену за килограмм.

Несмотря на то, что система может быть расценена, как дискриминирующая для людей с избыточным весом, компания считает ее честной, так как больший вес – это большие затраты на топливо.

В видео, которое представлено ниже, рассказывается о нововведении авиакомпании: