Сегодняшнее состояние всего рынка it услуг в России от части отражается в такой отрасли и в таком направлении, как общий уровень использования услуг it аусторсинга в финансовых учреждениях, например, страховых компаниях и банках. Но только в некотором смысле можно понять как складывается ситуация с таким видом услуг, как it аутсорсинг. Москва в этом плане тоже не даёт никаких точно определённых цифр.

Формирование российского рынка таких услуг происходит с опорой на западные модели. Рынок давно уже ушёл от модели, когда создавались дочерние структуры, которые реально не представлялись самостоятельными единицами на рынке. Каждая такая компания обслуживала единственного заказчика. Чтобы формировать отношения с ним, поначалу в таких моделях IT-департамент выносили за пределы компании.

После этого продолжилось дальнейшее развитие рынка, которое только усиливало преимущества ит аутсорсинга. Постоянно узкоспециализированные компании стали расширять список своих клиентов и сам рынок. Этому от части способствовало понимание особенностей отрасли. Но в полной мере назвать это аутсорсингом было нельзя. Это был своеобразный отраслевой бизнес. А аутсорсинг относится к сервисным типам бизнеса. Данная ситуация означает, что данная услуга должна носить характер универсальной услуги.

Аутсорсинг перестал быть лишь игрушкой в руках разветвлённых структур и крупных холдингов на одном из этапов своего развития. Представители подобных структур постепенно поняли, что нужно избавляться от видов деятельности, которые являются непрофильными. Таким образом, можно было оптимизировать структуру, избавиться от издержек.

Такая эволюция была вызвана по вполне понятной и простой причине. Внутри подразделения очень сложно продвигать требования к услугам и критерии качества. В структуре самого подразделения какой-то единственной компании также достаточно трудно чётко выстроить отношения, которые бы были полностью формализованными. Удобнее сразу нанять аутсорсеров. На Западе такая практика распространена гораздо больше, чем у нас, по причине большей же зрелости самого рынка.

Каждый год доля IT аутсорсинга на российском рынке возрастает. Договоры, которые предусматривают оказание определённого вида услуг были заключены в большей части компаний. Но рынок всё равно ещё находится на стадии формирования как таковой. Особенно если сравнивать его с тем, что происходит на Западе. В связи с эти лишь малая часть компаний способна предложить рынку сформированные и конечные продукты. Потому что конкуренции практически нет.