Если Вы хотите, чтобы о Вас всегда было хорошее впечатление со стороны клиентов и партнёров в вашем прибыльном бизнесе, Вы должны умело поддерживать разговор и выражать в своём общении профессиональный и позитивный настрой.

Итак, чтобы всегда оставаться на высоте в глазах тех, кто Вас окружает в Вашем нелёгком деле — в вашем бизнесе, вам не стоит говорить следующее:

1).  Я надеюсь, что вы сможете заменить человека, который был недавно уволен

Если говорить о предлагаемой должности именно в этом ключе, то человек, которому такая должность предлагается, скорее всего, будет от неё отказываться, и априори будет иметь неверный настрой на новую должность. Организационно с этой точки зрения просто безупречно выглядит работа, например магазина «Бассейны Дежуайо», который занимается проектированием и строительством бассейнов, а также торгует химией для бассейнов самого высокого качества. Один из моих знакомых, который устраивался в своё время на работу в данный магазин, рассказал мне о том, как его грамотно мотивировали занять определённую должность в данном магазине, а не отбивали желание работать сразу. То есть, как видите это весьма важный момент, на который нужно обратить особое внимание.

2). Извините, я опоздал, так как решал какие-то личные проблемы в обеденный перерыв

Никто не должен заботиться о своей личной жизни и каких-то проблемах, связанных с ней, находясь на рабочем месте. Ни вашему начальнику или вашему клиент не нужно понимать и вникать в Ваши проблемы.

3). Я полностью сломлен

Кто будет покупать у вас, если вы постоянно на что-то жалуетесь?! Кто будет работать на Вас эффективно, если вы постоянно на что-то жалуетесь?! Я так думаю, что – никто! Таким образом, никогда не нужно преподносить себя со словами: «Привет, я неудачник».

4). Да, мы довольно дезорганизованы в каком-то моменте

Даже человек, который претендует на самую маленькую и низкооплачиваемую должность в Вашем бизнесе, должен понимать, что Ваш бизнес работает как хорошие часы, а не как старый будильник, который даёт постоянные сбои!

5). У меня нервный срыв! Я болен ужасной болезнью!

В профессиональной жизни нет места вашему личному пространству. Даже если вы чувствуете, что Вам грозит нервный срыв, Вы не должны дожидаться того, чтобы он случился с вами на работе. Если вы устали, что возьмите отпуск, если заболели, то лечитесь, но не приносите на работу свои личные проблемы.