Давайте попытаемся сформулировать то, что на самом деле представляет собой этическое поведение, насколько оно важно для любого бизнеса, и каким законом оно должно подчиняться.

Разные люди имеют различные представления о том, что представляет собой нормальное поведение в мире бизнеса. Многие просто опираются на то,  что является и не является законным, но не видят при этом различия между моральным и аморальным, нравственным и безнравственным, а это, конечно же, абсолютно неверно.  Во многих ситуациях для таких людей, которые формально закон не нарушают, обозначенные выше границы просто расплываются, становясь условностью, которую они предпочитают не замечать.

Такая ситуация может привести к тому, что неизбежно будут возникать разнообразные конфликты на этической почве. Чтобы этого не происходило, Вы должны в принятии любых решений и при организации любого дела в его основе устанавливать именно этическую составляющую. Например, если тот же потенциальный заёмщик имеет желание подать заявку на кредит, то необходимо сделать всё так, как это организованно у профессионалов в этом деле, то есть  всё максимально прозрачно, честно и понятно для заёмщика.

Именно по этой причине при принятии разнообразных решений в бизнесе, нужно предварительно тщательным образом все предполагаемые последствия этих решения анализировать. Одним из путей решения этических дилемм является использования тестов для оценки решений. Этот простой подход, заключается в том, что бизнесмен должен ответить для себя на четыре простых вопроса, после чего он должен решить стоит или нет принимать то или иное решение:

• Рассматривал ли я иные варианты устранения проблемы, кроме моего решения?
• Мое решение является справедливым для всех заинтересованных сторон?
• Будет ли моё решение доброй волей всех работников и лиц, связанных с компанией?
• Результаты моего решения пойдут на благо всех, кто имеет непосредственный интерес в его исходе?

При ответе на все эти четыре вопроса «да», считается что бизнес-решение не просто профессионально, но оно ещё и полностью этично.

Другой способ принятия конкретных решений используют методику открытого исследования. Суть этой методики в том, что Вы должны спросить себя, как бы Вы сами себя чувствовали, если бы Ваши действия были опубликованы в местной газете в вашем родном городе. Если Вы уверены, что чувствовали бы себя очень комфортно, то Ваше решение, вероятно, можно назвать этичным.